Licznik SLO dla biletów Zendesk
SLO Counter dla biletów Zendesk to dodatek do przeglądarki Chrome opracowany przez zespół wsparcia technicznego Invicti. Ten darmowy dodatek jest specjalnie zaprojektowany dla użytkowników domeny Invicti w Zendesk, dostarczając dodatkowych dostosowanych informacji operacyjnych, których Zendesk sam nie jest w stanie dostarczyć.
Dzięki SLO Counter, agenci wsparcia w domenie Invicti mogą zwiększyć swoją produktywność i efektywność, mając dostęp do istotnych danych, które poprawiają proces zarządzania biletami. Ten dodatek pozwala agentom łatwo śledzić i monitorować cele poziomu obsługi (SLO) dotyczące czasu rozwiązania biletu i satysfakcji klienta. Dzięki dostępności tych informacji agenci mogą priorytetyzować swoje obciążenie pracy, osiągać cele wydajnościowe i zapewniać wyższy poziom obsługi klientów.
SLO Counter dla biletów Zendesk to cenne narzędzie dla zespołów wsparcia w domenie Invicti, które pomaga im zoptymalizować proces zarządzania biletami i dostarczać wyjątkowe wsparcie dla klientów.
